单项选择题
因果矩阵（CE矩阵）是将关键输入与关键输出（客户需求）联系起来，利用相关性和重要性给输入计算得到一个衡量值，它的作用是：（）
A.通过CE矩阵，可以初步确定关键输入X（因子） B.可以确定项目的改善范围 C.可以确定流程的细节 D.可以确定项目目标
单项选择题 绘制和分析微观流程图（IPO）的主要目的是：（）
单项选择题 流程图有两个层次：高层的和细节的流程图，宏观流程图SIPOC用于项目D阶段，细节（微观流程图）流程图分析用于DMAIC的哪个阶段：（）
单项选择题 头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法，实施过程遵循一定的规则，以下描述不正确的是：（）
