单项选择题 非正式团体是人们在相互交往中（）形成的、没有正式组织程序和明文规定的团体。

单项选择题 俞文钊提出的三因素激励理论中的三因素是指激励、保健和（）。

单项选择题 “失败是成功之母”说明了挫折的（）。