填空题 个组织可以通过关注以下3个质量支撑点：（）、规程和方法以及工具来改进其业务。

填空题 创建系统的分析模型，一般应进行4项活动，即体系结构分析、（）、类的分析以及包的分析。

填空题 主要针对事先不能完整定义需求的软件而开发的一种软件生存周期模型是（）。