问答题
马里森珠宝店是一家面向中等消费阶层的珠宝专营店,在其业务中,订婚戒指和结婚戒指占有可观的份额。沃丽·金是该店的推销员,当一位年轻男子进入店里来时,她正在整理货柜。年轻人看起来带着犹豫的神情,他环视着四周亮光闪闪的柜台,然后慢慢走到订婚和结婚用柜台前。于是沃丽向他问好。沃丽:下午好,我叫沃丽·金,要我帮忙吗?年青人:哦,我想看看订婚戒指。沃丽快速打量着这位顾客,他衣着整洁有档次,估计年龄在25岁左右。沃丽:她是一个幸运的姑娘,让我给你看看今年的流行式样。我可以知道你的名字吗?年青人:我是汤姆·高尔曼沃丽:高尔曼先生,柜台里的所有戒指都是久公司的,你一定知道这个名字,它以质量著称。汤姆:它们很漂亮。它们都是多少钱的?沃丽:价格大不相同,你看上面这两排是订婚和结婚的配套戒指。汤姆:我知道,不过我结婚还得一段时间呢。沃丽:配套戒指的好处是有彼此相配的感受。汤姆:我懂,如果我要配套戒指,那结婚戒指可以留待日后来买吗?沃丽:可以,公司可以提供记账和保存服务。汤姆:那么这对配套戒指多少钱?沃丽:你的确好眼力,这一副21000美元,新郎的是19900美元。汤姆:可真不低。沃丽:这可是你的终身性投资,在这个意义上说价钱并不是最重要的。而且许多顾客都称赞物有所值呢。
【问题与思考】1.评析沃丽的推销过程。2.随着推销展示的继续,沃丽下一步该怎么做?请设计完整的推销过程。
重点分析以下几点:(1)如何判断顾客的类型,(2)观察顾客的身份和购买能力,(3)选择恰当的时机接近,(4)真诚的赞美,......
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单项选择题 浇筑混凝土时为防止分层离析,由料斗卸料时其自由倾落高度不宜超过( )。 A.1m B.2m C.3m D.4m
多项选择题 适合悬挂式陈列的商品有()
单项选择题 对有抗震要求的结构箍筋形式为( )。 A.90°/90° B.90°/135° C.90°/180° D.135°/135°