单项选择题 经纪人员一定要懂得自己的工作是做（）的，几次业务的失败不等于这项工作的失败，要对自己所从事的职业保持乐观心态。

单项选择题 经纪人员提供的服务是促成他人交易，这种服务实质上是一种以（）为主的动态过程。

多项选择题 申请房地产经纪人员职业资格注册的人员，必须同时具备以下（）条件。