单项选择题
属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A.5 B.3 C.2 D.1
单项选择题 营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。
单项选择题 迎接客户，以下做法正确的是（）。
单项选择题 当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。
