多项选择题

A.对首次出入境的旅客提出的问题给予和颜悦色解释
B.对于非洲旅客,用审视的目光进行查看,质询的方式进行询问
C.对于名人,不卑不亢,该问则问,不该问的不多问,注意礼貌用语
D.对于手续不符的旅客,认真检查询问,尊重人格,不使用过激言行