多项选择题
消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中不正确的是()。
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货 B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货 C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货 D.消费者李某可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
多项选择题 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当承担的费用中包括()。
多项选择题 下列各项中,属于消费者权益争议解决方式的是()
多项选择题 关于对经营者不法行为行使监督权的主体,下列说法正确的是()。