问答题
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
当客人提出意见时,首先要认真倾听,并简单重复客人的意见,表示理解。对正确的部分应表示充分的赞同,以显示我们的对其重视;对......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客人用餐时打破餐具怎么处理?
单项选择题 会见服务中,服务员为客人倒水,应注意不要倒的过满,一般()。
单项选择题 餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的帐单。