单项选择题
在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。
A、使用封闭式的问题； B、使用开放式的问题； C、开放式和封闭式的问题组合使用；
单项选择题 FBI中最主要的是（）。
单项选择题 交流方式中影响力最大的是（）。
单项选择题 一般来说客户的期望值是（）的。
