多项选择题
文献调查法的步骤包括（）。
A.建立索引 B.制定调研方案 C.查阅和记录文献资料 D.对文献的核实及分类登录 E.选择并了解访谈对象
单项选择题 IMC翻译成中文的意思是（）。
单项选择题 4P’S是由美国密执安大学教授（）提出来的。
单项选择题 人们相互之间进行信息交流的活动称为（）。
