多项选择题 以下关于公共关系调研的涵义及其意义说法正确的是（）。

单项选择题 “建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调研进程和提出经费预算的过程”指的是（）。

单项选择题 “从调研课题出发，对调研对象的内部结构与外部环境，调研问题的因果关系与影响要素进行事前推断和假设。”指的是（）。