单项选择题 人们对于企业文化的要素的理解，多数来源于最初的“企业文化五要素说”，即（）、英雄人物、典礼与仪式、企业文化传播网络、企业环境。

单项选择题 影响企业组织结构设计的因素包括企业环境、（）、企业规模、业务特点、技术水平、人力资源、信息化建设等因素。

单项选择题 企业文化冲突的外部环境文化因素包括（）。