单项选择题
已经下派的电子流工单,如处理过程中发现需要其他部门配合处理或首次派单部门要求派其他部门处理或要求其他部门配合处理等,管控岗可以在()菜单中打开工单再次向其他部门派单。
A.处理中 B.已派单 C.工单查询 D.工单监控
单项选择题 服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息,进一步完整的记录工单处理的详细过程,不涉及提示其他部门,则使用()操作。
单项选择题 服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中()录入的工号派单到人
多项选择题 宽带上网时错误代码678可能的原因有()。