填空题 《河北省电力公司优质服务量化考评细则》规定，投诉事件缺少必要的佐证材料，未形成证据链条，或伪造证据材料，每发现一次扣（）分。

填空题 供电服务中心负责受理（）以及（）营业厅客户的投诉举报。

填空题 供电设施计划检修停电时，应提前（）天通知重要客户；临时检修需要停电时，应提前（）小时通知重要客户。