多项选择题
需求对个人满足的主要表现是（）。
A.权力 B.成就 C.安全感 D.形象 E.被赏识
多项选择题 影响企业的外部因素有（）。
多项选择题 CRM的实施原则有（）。
多项选择题 CRM的五大关键内容是（）和分析能力。
