判断题
公关人员处理公众的一般性投诉时,应与公众一起表示对组织的不满。
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判断题 批示性通知是邀请客人的通知,属于礼仪类书信的一种。
判断题 信函在日常公关活动中,从其格式和内容看,可分为公函和便函两类。
单项选择题 下列选项中不属于公关危机的成因是()。