单项选择题
旅行社质量管理的特点有()。
A.全面性 B.科学性 C.预防性 D.以上皆是
单项选择题 旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益而收到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的缴存数额降低50%,并向社会公布。
单项选择题 我国的国际旅行社在国际入境旅游业中主要采用()。
单项选择题 旅游者投诉的心理有()。