单项选择题
提问的步骤里,涉及到现在的问题,我们称之为()。
A、一般性问题 B、辨别性问题 C、联接性问题 D、针对性问题
单项选择题 在积极式倾听中我们学到,当想让客户把没有说完的话再深入下去,可以使用()。
单项选择题 客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()。
单项选择题 社交型的客户最在意的是你()。