判断题 失效保单的复效服务包括月度新增失效保单复效服务和即将永久失效保单复效服务。

单项选择题 新增失效保单是指上月满（）天未交费的失效保单。

判断题 客户服务部/室经理每月应该按时督促客户经理根据电话及面访的催缴情况进行宽末未收件的盘点。