问答题
谈判人员应当掌握的发问技巧主要有哪些？
谈判人员应当掌握的发问技巧主要有： （1）因人而异 （2）掌握时机 （3）抓住关键 （4）灵活机敏 （5）速度适中 （6）选择用语
问答题 让步的常见策略中拒绝让步的策略有哪些？
问答题 谈判主体的行为具有哪些共同特征？
问答题 简述谈判开局阶段的重要作用
