多项选择题
行车值班员岗的服务要求包括:()。
A.应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题 B.负责站厅边门的管理,对由边门进出的人员进行如实汇报和严格登记 C.车站出现大客流,乘客排长队现象时应积极采取措施,播放广播疏导客流,让乘客顺利购票和进出车站 D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时,要礼貌、热情的向乘客解释
多项选择题 站厅巡视岗的服务要求包括:()。
多项选择题 下面属于车站配套服务设施的有()。
多项选择题 视障乘客可携带导盲犬乘坐贵阳地铁,但出于对其他乘客的安全角度考虑,必须满足()。