商家促销活动赠品事后拒兑现，如何维权？五一某家电商城，商家促销活动称消费者累积购买家电8880元以上赠送26寸

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商家促销活动赠品事后拒兑现，如何维权？

五一某家电商城，商家促销活动称消费者累积购买家电8880元以上赠送26寸液晶电视一台，我在该家电商城消费超过8880元。持发票找商家兑现赠品时，商家以消费者提供的发票上无值班经理的签字为由拒绝兑现赠品。但商家在活动中，没有任何人或以任何方式提示消费者发票需经职班经理签字。促销员在协助客户办理交费时也未提醒或告知客户需找值班经理签字。

【参考答案】

据你所说,对方应当兑现奖品,协商不成的可以消协投诉或起诉。

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