单项选择题
电脑软件类故障,如系统文件丢失导致操作系统崩溃,提交IT维护工单时处理时限应选择()。
A.4-8小时; B.2-8小时; C.7-14小时; D.4-24小时;
单项选择题 通过客服系统查询手机充值卡状态时,请注意应以()时间为准。
单项选择题 如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐,则当前状态将显示为()。
单项选择题 如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时,可通过()、通用下载业务清单查询,为客户核实相关信息。