多项选择题

A.市场营销人员创造消费者的需要
B.市场营销人员并不创造消费者的需要,而是影响消费者的欲望
C.市场营销人员可开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望
D.市场营销人员使人们购买并不需要的东西