多项选择题
下列说法中，（）符合IT支撑系统的发展及趋势。
A.IT支撑系统的角色需要更新 B.IT支撑系统的功能需要演进 C.IT支撑系统的架构需要优化 D.IT支撑系统建设需要进一步集中化
多项选择题 云计算数据中心的虚拟化一般包括以下几方面的内容；（）。
多项选择题 管理支撑系统主要包括（）、（）、（）等主要部分，同时包括知识管理、决策分析及一些辅助功能等其他系统。
单项选择题 电信运营商的IT支撑系统中，BSS是指（）。
