单项选择题 （）是指顾客在购买过程中获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。

单项选择题 “黄金通道”是顾客从门店入口走向（）的通道，第二动线是走向（）的通道。

单项选择题 对目标市场的定义，下列表述正确的是（）。