多项选择题 公司各级充电设施管理单位应采用多种形式与手段，开展安全宣传教育活动，把安全（）作为重要培训内容。

多项选择题 为用户提供现场充电服务时，应耐心倾听客户需求，（）进行答复，避免引发服务投诉。

多项选择题 监控人员应注意信息安全，禁止在监控计算机上随意外接（）等其他移动介质，防止病毒感染。