单项选择题
在物流服务过程质量中，最基本的是（）。
A.承诺质量 B.物品保护质量 C.沟通质量 D.响应质量
单项选择题 全面质量管理的基本组织是（）。
单项选择题 质量管理的内容包括（）。
单项选择题 质量检验阶段的主要质量管理活动是（）。
