单项选择题
顾客及社会公众对企业信赖和偏爱的最根本的内在根据是（）。
A、服务 B、质量 C、广告宣传 D、信誉
单项选择题 企业视觉识别系统是CIS战略组成部分之一，最终目的是建立理想的（）。
单项选择题 质量控制属于企业行为识别系统中的（）。
单项选择题 市场竞争力属于（）。
