判断题 团体旅客火车票的退票必须在48小时前办理。

判断题 航空公司正常客票的有效期是一年。

多项选择题 某境外旅游团一位游客在首饰商店看中了一款手链，因嫌价格高了一点没有购买，回饭店后，在其同房游客的劝说下又决定购买，要求地方导游给予协助，对此该导游应该（）。