单项选择题
前台在为客人提供复印/打印服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
A.大量复印前可先复印一份，客人对清晰度满意后继续复印，避免时间和资源的浪费 B.对需等候时间较长的服务项目，可礼貌拒绝客人，告知其前台不方便复印（向客人讲明完成服务所需时间） C.复印完成后，注意检查原件是否取出，将原件和复印件交给客人核对 D.为保护复印机，在复印文件前需将装订钉拆开再复印，复印完成后为客人装订好
单项选择题 前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
单项选择题 关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项（）？
单项选择题 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项（）？（1）上网（2）复印（3）打印（4）收发传真（5）打字（6）票务代理（7）扫描
