名词解释
一般环境
亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境和全球化环境等。
问答题 简述卓越绩效标准的核心价值观。
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问答题 战略管理的特点是什么？
