填空题 餐饮产品实体包括餐饮企业提供的（）和（）的质量、式样、给顾客的利益、保证、退还菜肴许可等，其中餐厅又包括了建筑物、装修、装饰、设施等因素变量。

填空题 为正确理解餐饮市场营销观念，应注意（一）餐饮市场营销观念随（）发生演变。（二）餐饮企业的市场营销观念制约着（）和（）的方向、方式和结果。

填空题 餐饮市场营销是（），而不是一些支离破碎的零星活动，更不是零碎的（）。