问答题
如果你是一名汽车销售顾问，你在处理客户异议的时候应该遵循哪些原则和技巧？
原则：（1）正确对待，正视异议；（2）避免争论，尊重顾客异议；（3）把握时机，适时处理顾客......
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问答题 分析这位汽车销售顾问失败的原因。
问答题 谈一谈我国汽车零配件业应该采用什么样的发展策略。
问答题 汽车零配件采购人员常常用四看一摸法来判断零配件的质量，请你谈一谈四看一摸法的要点。
