单项选择题
移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。
A.电话号码 B.产品实例 C.业务号码 D.服务定单号
多项选择题 以下设备标识符中，正确的有（）。
多项选择题 光缆网络主要由（）等通过光缆、光缆接头连接而成。
多项选择题 电缆网络主要由（）等通过电缆、电缆接头连接而成。
