问答题
在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
应婉转的说明,自己要为客人服务,不占用您的时间,请客人回房间休息。然后去做楼面服务的工作(送开水、洗茶杯、拖大厅等)并请......
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问答题 楼层规定晚间做夜床服务,应怎么办?
问答题 宾客要求与服务员合影时,怎么办?
问答题 在服务工作中出现小差错时怎么办?