单项选择题 第一时间积极帮助顾客解决问题；不能（）解决时，应指引顾客到最便捷的问讯柜台。

单项选择题 女员工宜（）上岗，忌浓妆艳抹（包括烟熏妆）、不得佩戴假睫毛；男员工胡须应修刮干净。

单项选择题 手表应佩戴在持手探一侧手臂的手腕上，表盘不宜过大过高，手表上不应有过多（）等装饰。