单项选择题
导游员要善于观察游客并发现游客需要什么,对什么感兴趣,并及时调整导游讲解方式和相应服务,体现了导游员应该具备的()心理素质。
A.良好的意志品质B.调整游客的情绪C.自制D.感知能力
单项选择题 “言必信,行必果”体现了导游员()的素质要求。
单项选择题 导游员应具有强烈的爱国主义精神,体现了导游员的()
单项选择题 导游讲解是()工作的重点,也是其服务的基本功。