单项选择题 商品化会计软件主要包括适用于各行各业的（）和适用于某一类企事业单位的行业通用会计软件。

单项选择题 （）是由专业会计软件公司根据一般企业财务会计工作的需要而开发，经过有关部门评审后，用于在市场上销售的通用会计软件。

名词解释 客户关系管理（CRM）