多项选择题
公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）
A.制定公共关系目标 B.制定公共关系工作规划 C.制定公共关系实施方案 D.寻找差距，发现问题
多项选择题 公共关系工作的第一步，需要完成的任务有（）
多项选择题 标识形象的外显部分包括（）
多项选择题 新闻五要素（5W）是指（）
