单项选择题
为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（）。
A.社会因素 B.生理因素 C.心理因素 D.物理因素
单项选择题 当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是（）。
多项选择题 依据ISO/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。
多项选择题 以下关于“根据GB/T19001标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是（）。
