多项选择题
以下满意度调查方式中，适用于专项满意度测评的有（）。
A.人工外呼 B.自主语音调查 C.短信调查 D.邮件调查 E.微信调查
多项选择题 培训系统是开展客服代表各类培训的管理平台。培训管理人员通过该系统实现对于培训人员的（）等管理。
多项选择题 考试系统的“管理端”包含的功能有（）
单项选择题 以下哪些是关键绩效指标中目标设定原则的要求？（）
