判断题 前厅部经理必须熟练掌握2门以上的外语。

判断题 礼宾部主管对前厅部经理负责，直接下属为行李处领班及礼宾部。

判断题 员工考评制度是一项先进的技能管理制度，是员工管理科学化的一种方法。