单项选择题 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

单项选择题 确定和提供实现质量目标必需的资源是指（）、基础设施、工作环境和信息。

单项选择题 均值-极差控制图的代号为（）。