单项选择题 当服务平台操作系统软件运行状态异常时，能通过较简单的手段进行维护即可使操作系统恢复正常的办法是（）。

判断题 免检放行是指对客户单位内部人员与车辆的进出进行检查直接放行。（）

多项选择题 以下属于交通安全宣传教育基本方法的是（）。