单项选择题
如遇客户投诉，正确的解决方案是（）。
A、敷衍了事 B、置之不理 C、投诉量大后再解决 D、倾听客户意见进行调查
单项选择题 在对客推销的过程中，无需考虑（）。
单项选择题 关于咖啡店的迎宾服务，下列说法正确的是（）。
单项选择题 下列选项中，属于服务语气的是（）。
