单项选择题 （）成功的要点在于发现市场要求，适应市场变化，不断改进服务，形成竞争优势从而达到顾客满意。

单项选择题 向客户提供全面意义上的供应链解决方案属于（）增值服务。

单项选择题 根据帕累托原则，公司（）的业务都集中在20%的顾客手中。