单项选择题
以下属于营销B类违规话术的是（）
A.信用卡知识介绍不正确或不完整 B.使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务 C.在客户不知情的情况下私自办理业务 D.通话中与客户争执，导致客户抱怨
单项选择题 扣款未得到客户正面确认，应按哪个评分代码扣罚（）
单项选择题 在开场白未明确告知客户具体的承保方，应按哪个评分代码扣罚（）
单项选择题 介绍保险产品名称时，以下哪个是符合规定的（）
