单项选择题 营销员的心理素质包括自信心、（）和乐观向上。

单项选择题 推销人员应学会选择效果最佳的地方约见客户，从（）的原则出发择定约见的合适场所。

单项选择题 调查使用实验法的优点是收集到的原始资料比较（），比较准确；对邮政新业务、新技术的推广效果调查较好。